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身為公司的 MIS 人員，每天最忙的一件事就是替同仁們解釋信件為什麼寄不出去了，明明寫的就是國中生英文程度的退信訊息，
但員工老闆們就是看不懂（最怕還的不是看不懂，而是解釋不聽！）．
下面，我們歸納出十種最常見的退信原因，提供 MIS 人員們參考，在與員工解釋時，更加順手
第一名：收件人信箱爆了
這對方信箱容量已經超過了，你能有什麼辦法，沒辦法的，以下為常見的訊息
452 Message for **** would exceed mailbox quota
450 **** : out of quota
第二名：收件人不存在
對方主機根本沒這個信箱，最常見的是打錯字了，請 User 檢查一下吧，以下為常見的訊息
451 Requested mail action not taken: mailbox unavailable
第三名：信件過大，收件人伺服器拒收
一定是 User 的郵件內添加了過大的附件檔造成，此時將造成收件方拒收此封郵件
421 The Size of the Message Exceeds the Recipient's Size Limits For Incoming Emails
450 5.2.3 Msg Size Greater Than Allowed By Remote Host
第四名：碰上對方灰名單防垃圾機制
此一種狀況必須要第二次重寄才會成功，郵件無法即時寄達，不過這要怪收件人主機而不是貴司的主機，以下為常見的訊息
451 4.7.1 Temporarily rejected. Try again later.
451 Resources temporarily unavailable. Please try again later.
450 4.7.1 **** : Recipient address rejected: Policy Rejection- Please try later.
450 4.7.1 **** : Recipient address rejected: Try again, see ****
451 DT:SPM ****, ****, please try again
421 ****, SMTP service not ready
第五名：垃圾信寄太多了
我們實在不好實話實說，但您垃圾信可能真的寄太多了，收件者主機已經暫時或永久拒收你郵件了，以下為常見的訊息
421 4.7.0 [GL01] Message from (*.*.*.*) temporarily deferred
452 Too many recipients received this hour
421 #4.4.5 Too many connections to this host.
550 5.7.1 Our System Has Detected an Unusual Rate of Unsolicited Mail Originating From Your Ip Address. To Protect Our Users From Spam, Mail Sent From Your Ip Address Has Been Blocked. Please Visit Http://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html To Review Our Bulk Email Senders Guidelines
第六名：郵件主機 IP 無法被反解
這是 DNS 技術上的問題，在台灣主要 ISP 皆有所謂預設反解，主要發生在學術網路或租用 IDC 機房的時候，必須要記得設定反解，以下為常見的訊息
421 Refused. You have no reverse DNS entry.
第七名：寄件者郵件地址打錯了
幫幫忙，連自己的郵件地址都打錯了，信當然寄不出去，請至郵件軟體中做修正，以下為常見的訊息
451 Domain of Sender Address Does Not Resolve
第八名：收件人伺服器硬碟已滿
這明顯不是你的錯誤，也不是你能管的，請告訴 User 打個電話去告知一下，以下為常見的訊息
452 Requested Action Not Taken: Insufficient System Storage
431 The Recipient's Mail Server Is Experiencing a Disk Full Condition
第九名：就是不讓你寄
在網路的世界這種歧視依然存在，就是不讓你寄，一句話都不讓說就擋在門外．通常這與你的 IP位置 與 IP 反解的名稱有關
552 Sorry, We Don't Allow Mail From Your Host
554 Your Ip (*.*.*.*) Is Dynamic Ip Address, Use Your Isp Smtp Server Instead
第十名：郵件內容被拒
很多主機目前不接受特定的附件檔，如 .EXE 或 .ZIP 這個時候就會有郵件被拒的狀況
554 5.7.1 The File Xxx Has Been Blocked. File Quarantined As:b100493a.xxx
本文作者: EVO郵件伺服器工作團隊
但員工老闆們就是看不懂（最怕還的不是看不懂，而是解釋不聽！）．
下面，我們歸納出十種最常見的退信原因，提供 MIS 人員們參考，在與員工解釋時，更加順手
第一名：收件人信箱爆了
這對方信箱容量已經超過了，你能有什麼辦法，沒辦法的，以下為常見的訊息
452 Message for **** would exceed mailbox quota
450 **** : out of quota
第二名：收件人不存在
對方主機根本沒這個信箱，最常見的是打錯字了，請 User 檢查一下吧，以下為常見的訊息
451 Requested mail action not taken: mailbox unavailable
第三名：信件過大，收件人伺服器拒收
一定是 User 的郵件內添加了過大的附件檔造成，此時將造成收件方拒收此封郵件
421 The Size of the Message Exceeds the Recipient's Size Limits For Incoming Emails
450 5.2.3 Msg Size Greater Than Allowed By Remote Host
第四名：碰上對方灰名單防垃圾機制
此一種狀況必須要第二次重寄才會成功，郵件無法即時寄達，不過這要怪收件人主機而不是貴司的主機，以下為常見的訊息
451 4.7.1 Temporarily rejected. Try again later.
451 Resources temporarily unavailable. Please try again later.
450 4.7.1 **** : Recipient address rejected: Policy Rejection- Please try later.
450 4.7.1 **** : Recipient address rejected: Try again, see ****
451 DT:SPM ****, ****, please try again
421 ****, SMTP service not ready
第五名：垃圾信寄太多了
我們實在不好實話實說，但您垃圾信可能真的寄太多了，收件者主機已經暫時或永久拒收你郵件了，以下為常見的訊息
421 4.7.0 [GL01] Message from (*.*.*.*) temporarily deferred
452 Too many recipients received this hour
421 #4.4.5 Too many connections to this host.
550 5.7.1 Our System Has Detected an Unusual Rate of Unsolicited Mail Originating From Your Ip Address. To Protect Our Users From Spam, Mail Sent From Your Ip Address Has Been Blocked. Please Visit Http://www.google.com/mail/help/bulk_mail.html To Review Our Bulk Email Senders Guidelines
第六名：郵件主機 IP 無法被反解
這是 DNS 技術上的問題，在台灣主要 ISP 皆有所謂預設反解，主要發生在學術網路或租用 IDC 機房的時候，必須要記得設定反解，以下為常見的訊息
421 Refused. You have no reverse DNS entry.
第七名：寄件者郵件地址打錯了
幫幫忙，連自己的郵件地址都打錯了，信當然寄不出去，請至郵件軟體中做修正，以下為常見的訊息
451 Domain of Sender Address Does Not Resolve
第八名：收件人伺服器硬碟已滿
這明顯不是你的錯誤，也不是你能管的，請告訴 User 打個電話去告知一下，以下為常見的訊息
452 Requested Action Not Taken: Insufficient System Storage
431 The Recipient's Mail Server Is Experiencing a Disk Full Condition
第九名：就是不讓你寄
在網路的世界這種歧視依然存在，就是不讓你寄，一句話都不讓說就擋在門外．通常這與你的 IP位置 與 IP 反解的名稱有關
552 Sorry, We Don't Allow Mail From Your Host
554 Your Ip (*.*.*.*) Is Dynamic Ip Address, Use Your Isp Smtp Server Instead
第十名：郵件內容被拒
很多主機目前不接受特定的附件檔，如 .EXE 或 .ZIP 這個時候就會有郵件被拒的狀況
554 5.7.1 The File Xxx Has Been Blocked. File Quarantined As:b100493a.xxx
本文作者: EVO郵件伺服器工作團隊
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